そのミス９割がヒューマンエラー

「犯人さがし」をやめると「組織」が育つ！
ヒューマンエラーの種類を知って、「ミス」を防ぐ。
行動パターンから原因の対処法までをわかりやすく解説した1冊
この本で、ミス防止のキッカケがつかめる！