顧客づくりのためのプライバシーマーク活用術

今や個人情報の漏洩に関する事件・事故を起こしてしまった企業は危機的な状況に。そこで、個人情報保護の対策しっかり行なっている企業に与えられる「プライバシー マーク」の取得を。本書はプライバシーマーク取得のノウハウを公開するだけではなく、同時に、社員教育・顧客満足の向上・企業ブランドの向上などの経営改善につながるように書かれています。個人情報保護法施行に向けたトレンドの一冊です。